Términos de servicio

Términos de Servicio

Última Actualización: 19 de mayo de 2026

Bienvenido a KMAS Candle Company LLC ("Empresa", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos, usted acepta los siguientes Términos de Servicio ("Términos"). Por favor, léalos detenidamente antes de usar nuestro sitio web.

1. Uso del Sitio Web

Al usar este sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años o está utilizando el sitio web bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Usted acepta no usar el sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.

2. Productos y Pedidos

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión nuestras velas, fragancias, descripciones e imágenes de productos. Sin embargo, debido a las diferencias en los monitores, la iluminación y las variaciones hechas a mano, los productos reales pueden variar ligeramente.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de:

Limitar las cantidades compradas
Descontinuar productos en cualquier momento
Rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo
Corregir errores de precios o listados

3. Precios y Pago

Todos los precios se indican en USD a menos que se especifique lo contrario. Los impuestos aplicables y los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos. No almacenamos la información completa de la tarjeta de pago.

4. Envío

Los tiempos de envío proporcionados son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el clima, las aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. No somos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al finalizar la compra.

5. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, todas las ventas son finales a menos que el producto llegue dañado o defectuoso.

Si su pedido llega dañado, debe contactarnos dentro de los 2 días posteriores a la entrega con fotos del daño a kmascandlecompany@gmail.com.

Los reembolsos o reemplazos aprobados se emiten a nuestra discreción.

6. Descargo de Responsabilidad sobre la Seguridad de las Velas

Las velas implican una llama abierta y deben usarse de manera responsable. Al comprar y usar nuestros productos, usted reconoce y acepta que:

Las velas nunca deben dejarse desatendidas
Las velas deben mantenerse alejadas de niños, mascotas, materiales inflamables y corrientes de aire
Los clientes son responsables de seguir todas las instrucciones de cuidado y seguridad de las velas proporcionadas con el producto

KMAS Candle Company no será responsable de daños, lesiones o pérdidas resultantes del mal uso, manejo inadecuado, incumplimiento de las instrucciones de seguridad u otro uso inseguro de las velas.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida bajo la ley aplicable.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logotipos, marcas, nombres de productos, fotos, gráficos, descripciones y texto, es propiedad de KMAS Candle Company LLC y no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin permiso por escrito.

8. Contenido del Usuario

Si nos envía reseñas, comentarios, fotos u otro contenido, nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar ese contenido con fines de marketing o comerciales.

Usted acepta no enviar contenido ilegal, abusivo, difamatorio o infractor.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, KMAS Candle Company LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o especial que surja del uso de nuestro sitio web o productos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con una compra no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a KMAS Candle Company LLC, sus propietarios, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño, responsabilidad o gasto que surja de su uso indebido del sitio web o los productos.

11. Privacidad

Su uso de este sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja bajo estos Términos se resolverá en los tribunales ubicados en Florida.

13. Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de los Términos revisados.